Política de Privacidad (UE/RGDP)

CalaBassaBrand S.L. (“CalaBassa”)

Última actualización: 10 de mayo de 2026

Esta Política de Privacidad explica cómo CalaBassaBrand S.L. (“CalaBassa”, “nosotros”, “nos”) recopila, utiliza, divulga y protege los datos personales cuando visitas, navegas o compras en nuestra tienda basada en Shopify, interactúas con nosotros o utilizas nuestros servicios. Esta política tiene como objetivo cumplir con la normativa europea aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

QUIÉNES SOMOS (RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO)

Responsable del tratamiento: CalaBassaBrand S.L.
Nombre comercial: CalaBassa
Domicilio social: Calle Manuel Martínez Chumillas, Madrid, 28250, España
CIF: B21840376
Correo de contacto (privacidad y general): calabassa.contact@calabassabrand.com

Si tienes preguntas o deseas ejercer tus derechos:
calabassa.contact@calabassabrand.com

CUÁNDO SE APLICA ESTA POLÍTICA (ALCANCE)

Esta política se aplica a los datos personales que tratamos como responsables, incluyendo datos de:

  • Visitantes del sitio web

  • Clientes (pedidos, envíos, devoluciones, soporte)

  • Personas que nos contactan

  • Suscriptores a newsletters (si aceptan)

  • Participantes en promociones o encuestas

No sustituye las políticas de terceros (pagos, envíos, redes sociales).

QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS

A) Datos proporcionados por ti

  • Identidad y contacto: nombre, email, teléfono, dirección

  • Información de pedidos: productos, historial, devoluciones

  • Atención al cliente: comunicaciones

  • Preferencias de marketing

  • Información opcional: notas o personalización

B) Datos recopilados automáticamente

  • Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo, idioma

  • Uso: páginas visitadas, clics, tiempo, carrito

  • Cookies y rastreo

C) Datos de terceros

  • Shopify y apps

  • Proveedores de pago

  • Empresas de envío

  • Herramientas de análisis/marketing

FINALIDADES Y BASES LEGALES

A) Gestión de pedidos (contrato)

  • Procesar pedidos

  • Atención al cliente

  • Comunicaciones operativas

Base legal: ejecución de contrato (Art. 6(1)(b) RGPD)

B) Obligaciones legales

  • Facturación e impuestos

  • Cumplimiento normativo

Base legal: obligación legal (Art. 6(1)(c))

C) Seguridad y fraude

  • Prevención de fraude

  • Seguridad del sistema

Base legal: interés legítimo (Art. 6(1)(f))

D) Marketing

  • Emails promocionales (con consentimiento)

  • Análisis de campañas

Base legal: consentimiento y/o interés legítimo

Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.

E) Analítica

  • Mejorar la tienda

  • Analizar uso

Base legal: consentimiento (cookies no esenciales)

COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

  • Cookies esenciales: necesarias para funcionamiento

  • Cookies analíticas/marketing: requieren consentimiento

Gestión:

  • Configuración de cookies en el sitio

  • Configuración del navegador

Consulta la Política de Cookies.

CON QUIÉN COMPARTIMOS DATOS

  • Shopify (plataforma)

  • Proveedores de pago

  • Empresas de envío

  • Proveedores de servicios (soporte, marketing, análisis)

  • Autoridades y asesores legales

No vendemos tus datos personales.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Los datos pueden procesarse fuera del EEE.
Se aplican garantías como cláusulas contractuales estándar.

Puedes solicitar información:
calabassa.contact@calabassabrand.com

CONSERVACIÓN DE DATOS

Conservamos datos solo el tiempo necesario para:

  • Gestión de pedidos

  • Obligaciones legales

  • Seguridad

  • Marketing (hasta baja)

  • Cookies según duración

Luego se eliminan o anonimizan.

SEGURIDAD

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos.
El acceso está restringido a personal autorizado.

TUS DERECHOS (RGPD)

Tienes derecho a:

  • Acceso

  • Rectificación

  • Supresión

  • Limitación

  • Portabilidad

  • Oposición

  • Retirar consentimiento

  • No ser objeto de decisiones automatizadas

Ejercicio:
Enviar email con:

  • Nombre

  • Email

  • Derecho solicitado

Responderemos en plazo legal.

Puedes reclamar ante:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)

PREFERENCIAS DE MARKETING

  • Cancelar suscripción desde emails

  • Oponerte al marketing en cualquier momento

Conservamos un registro mínimo para respetar tu decisión.

ENLACES A TERCEROS

No somos responsables de políticas de terceros.
Las redes sociales procesan datos según sus propias normas.

CAMBIOS EN LA POLÍTICA

Podemos actualizar esta política.
Se indicará la fecha de actualización.

CONTACTO

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Calle Manuel Martínez Chumillas, Madrid, 28250, España
CIF: B21840376
Email: calabassa.contact@calabassabrand.com