服务条款

CalaBassaBrand S.L. (“CalaBassa”)

最后更新时间：2026年5月10日

这些服务条款（“条款”）管辖您对本网站的访问和使用，以及通过CalaBassaBrand S.L.（商业名称“CalaBassa”）（“我们”、“我们的”）运营的在线商店购买产品。通过访问、浏览或在我们网站上购买，您同意受这些条款的约束。如果您不同意，请勿使用本网站。

1) 公司信息（卖家/商家）

卖家：CalaBassaBrand S.L.（商业名称“CalaBassa”）
注册地址：Calle Manuel Martínez Chumillas, Madrid, 28250, 西班牙
公司税号：B21840376
联系邮箱：calabassa.contact@calabassabrand.com

2) 这些条款的范围和接受

2.1. 这些条款适用于我们网站的所有访客、用户和客户，包括通过我们基于Shopify的商店进行的购买。
2.2. 您确认您具有签订具有约束力合同的法律能力。如果您代表公司购买，您确认您有权约束该公司。
2.3. 我们可能会不时更新这些条款。您下订单时我们网站上发布的版本将适用于该订单。

3) 您的账户（如果已启用）

3.1. 如果您创建账户，您有责任维护您的登录凭据的机密性以及您账户下的所有活动。
3.2. 您同意提供准确、最新和完整的信息，并保持其更新。
3.3. 对于我们合理认为用于欺诈、滥用或违反这些条款的账户，我们可能会暂停或终止。

4) 产品信息和可用性

4.1. 我们销售鞋类及相关商品（“产品”）。我们尽合理努力展示准确的描述、颜色和图片。颜色可能会因您的设备或屏幕设置而异。
4.2. 产品可用性可能随时更改，恕不另行通知。如果产品在您下订单后变得不可用，我们将与您联系，并在适当时提供退款或替代解决方案。
4.3. 某些限量版可能具有附加规则（购买限制、排队系统等），这些规则将在销售时注明。

5) 价格、货币、税费和关税

5.1. 网站上显示的价格将以购买过程中指明的货币显示。
5.2. 税费可能根据您的目的地和相关法规适用。计算出的税费将在您确认付款前显示。
5.3. 对于国际订单（西班牙境外和/或欧盟境外，如适用），当地政府可能会征收关税、进口税和清关费用，除非另有明确说明，否则通常由客户承担。
5.4. 我们保留随时修改价格的权利。价格变动不会影响已确认和已付款的订单。

6) 下订单和合同形成

6.1. 下订单时，您选择产品，进入付款流程并提交相应数据。
6.2. 完成流程后，您通常会收到订单确认（通常通过电子邮件），确认我们已收到订单。
6.3. 销售合同在您订购时或我们发货时（根据商店流程）正式生效。
6.4. 在合理情况下，我们可能会拒绝或取消订单，包括怀疑欺诈、未经授权的交易、无法发货或明显的定价/库存错误。如果在付款后取消，将尽可能使用原始方法退款。

7) 付款

7.1. 可用的付款方式将在购买过程中显示（根据您的地区）。
7.2. 付款通过安全提供商处理。我们不存储完整的卡片数据。
7.3. 如果付款被拒绝或撤销，订单可能会被取消。

8) 运输、配送和风险

8.1. 运输选项、费用和预计时间在购买过程中显示，并因目的地而异。
8.2. 配送日期是预计的，不作保证。
8.3. 如果包裹因地址不正确、投递失败或拒收而退回，在法律允许的情况下，您可能需要承担额外的重新发货费用或退款扣除。

9) 退货和欧盟/西班牙撤回权（14天）— 无换货

本节适用于消费者（非商业活动的个人）。

9.1. 撤回权（14天）
您有权在14个自然日内撤回，无需说明理由。
期限从您收到产品之日开始。

要行使此权利，您必须通知：
calabassa.contact@calabassabrand.com

9.2. 退货期限和方式（仅限退款）
期限为自交货之日起14天。
仅提供退款。
不提供换货。如需其他尺码/型号，请重新下单。

9.3. 费用和退款
产品金额以及（如适用）标准运费将退还。
退款将通过相同的付款方式进行。
除非产品有缺陷或我们出错，否则退货费用由您承担。
您可能需要承担因不当使用造成的贬值。

9.4. 例外情况
此权利不适用于定制产品或其他法律规定的情况。适用时将注明。

9.5. 产品状态
产品必须以原始状态退回，带有包装并适合转售。
除非法律强制要求，否则我们可能拒绝不符合这些条件的退货。

10) 有缺陷的产品和法定保证

10.1. 如果您收到有缺陷、损坏或错误的商品，请附上照片和订单号联系我们。
10.2. 欧盟消费者享有不受这些条款限制的强制性法定保证。

11) 促销、折扣和赠品

11.1. 受特定条件（有效期、限制、排除）的约束。
11.2. 如果发现不当使用或欺诈，我们可能会取消折扣。
11.3. 赠品在全额退款的情况下可能需要退回。

12) 知识产权

12.1. 网站上的所有内容均属于CalaBassaBrand S.L.或已获得许可，并受法律保护。
12.2. 仅可用于非商业个人用途。未经事先授权，不得使用。

13) 用户内容

13.1. 您保证您对您提交的内容拥有权利，并且该内容不违反法律。
13.2. 您授予我们一项全球性、免版税、非独家的许可，以使用该内容。
13.3. 我们可能会删除非法或不适当的内容。

14) 禁止使用

您承诺不：

• 将网站用于非法目的，

• 未经授权访问系统或数据，

• 干扰安全或操作，

• 引入恶意软件，

• 提供虚假信息或冒充身份，

• 进行欺诈性购买。

如果发现不当使用，我们可能会限制访问或取消订单。

15) 责任限制

15.1. 法律规定的任何强制性责任均不受限制。
15.2. 我们不对因使用网站或产品而产生的间接损害负责。
15.3. 我们不保证网站持续可用。

16) 赔偿

在法律允许的范围内，您同意赔偿CalaBassaBrand S.L.因违约、非法行为或侵犯第三方权利而造成的损失。

17) 隐私和Cookie

您的数据将根据我们的隐私政策进行处理。网站可能使用Cookie。请参阅我们的相关政策。

18) 变更

18.1. 我们可能随时修改网站或产品。
18.2. 我们可能不时更新这些条款。

19) 适用法律和管辖权

19.1. 受西班牙法律管辖，并遵守欧盟/欧洲经济区消费者的权利。
19.2. 消费者可以向其住所地的法院提起诉讼。
19.3. 公司：马德里法院，除非有强制性规定。

联系方式

如需查询条款、订单或退货：
calabassa.contact@calabassabrand.com

CalaBassaBrand S.L. (“CalaBassa”)
Calle Manuel Martínez Chumillas, Madrid, 28250, 西班牙
公司税号：B21840376